En Angleterre, le système « No win – No fee » permet aux touristes de porter plainte sans frais, même pour des intoxications non avérées…

 Résultat : une explosion de fausses réclamations dans les pays méditerranéens, coûtant des dizaines de millions d’euros aux professionnels.

Face à cette menace, les autorités réagissent : l’ABTA (association des agences de voyage britanniques) lance la campagne « Stop sickness scams », tandis que le ministère des Affaires étrangères s’implique.

Comment vous protéger efficacement ?

✅ Un PMS (Plan de Maîtrise Sanitaire) à jour : votre bouclier juridique.

✅ Un personnel formé : la clé pour réduire les risques réels d’intoxication.

Avec une formation adaptée et des procédures rigoureuses, vous limitez les risques et vous défendez en cas de réclamation abusive.

👉 Ne laissez pas une arnaque menacer votre activité : formez vos équipes dès aujourd’hui !